• Oeiras - Portugal

  • 937 271 910 

    info@carlosbaltazar-pnl.pt 

  • 10.00 - 19.00

    Segunda a Sábado

Master Class

Comunicação Eficaz e Gestão colaborativa de conflitos

 

Como comunicar melhor em ambiente colaborativo

 Um mini-curso para aprender e treinar estratégias para a comunicação significativa e eficaz, relacionamentos gratificantes e a resolução de conflitos com uma perspectiva de ganhos mútuos (win-win).

Com instrumentos da PNL e de outras áreas da excelência humana e da comunicação responsável focada em resultados.

Não se requer experiência prévia de PNL.  

Será entregue um manual e um certificado de participação.

 

Alguns temas do programa:

- Objectivos da Comunicação

- Passar da Assertividade à Cooperação

- Abordagem da PNL à excelência em comunicação

- Ferramentas de linguagem

- Conflitos e sua gestão

- Sair do Triângulo Dramático

- Emoções e sua expressão

- A questão do poder e sua expressão

- Modos de lidar com problemas

- Escuta Reflexiva

- Mensagens eficazes

 

Próxima edição

Lisboa, 12 de Janeiro 2019